岗位职责：
1、及时受理来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
3、为顾客提供提前还款服务，严格按规范及流程进行工作或相关操作
【纯接听客服，不涉及销售】
任职要求：
1、具有大学专科及以上学历；
2、语言标准（普通话）、清晰 ，有耐心
3、计算机应用熟练，掌握OFFICE等办公软件；
4、适应节假日调班工作时间；
5、有客服工作，电子商务（网上商城）呼叫中心工作经验者优先。
工作时间：
早班9:00-18:00  晚班12:00-20:30   每周五天工作制度，月休7天