岗位职责:
1、及时处理Wish店铺的订单;
2、回复客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度;
3、负责产品的上下架,信息修改及与采购、仓库人员的沟通等;
4、及时处理账号发生的情况,保持账号良好;
5、制定销售策略,分析市场,达成销售目标;
6、处理客服工作,解决产品的售前、售后问题。
岗位要求:
1、英语书面表达能力;
2、有eBay、Amazon、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑;
3、性格开朗,工作认真,有耐心和责任心,具务良好的客户服务意识和团队合作精神;
4、熟练使用各种office 软件;
5、热爱互联网及电子商务。