岗位职责：
一、逾期账户的还款管理 
1、负责对不同风险的客户的维护，提醒逾期客户正常还款；
2、通过电话提醒及信函、外出拜访等方式对逾期账户进行有效的催收并督促账款的回收；
3、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的最新资料；
4、与债务人或其相关人员进行沟通、指引客户正确的缴费方式；
5、完成上级下达的电话催收任务指标；
6、定期总结催收工作，维护贷款质量；
7、发现账户有异常情况时，整合逾期催收信息及时向上级汇报。
二、其它
1、严格保守客户的商业秘密和公司的内部信息；
2、完成上级安排的其它工作。
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上行业催收经验； 
2、有委外数据处理及管理经验优先； 
3、有良好的沟通表达能力及抗压力； 
4、责任心强，工作积极主动、有耐心、能及时处理突发事件；
5、有小贷、担保行业催收工作经验优先。